Lae alla v1.6.3
1.4K allalaadimisi
| Versioon | 1.6.3 |
|---|---|
| Kirjastaja | NiceCoder |
| Väljalaske kuupäev | 7. nov 2008 |
| Kuupäev lisatud | 9. sept 2008 |
| Os nõuded | Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Nõuded | Windows 98/Me/NT/2000/XP/2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0 |
| Allalaadimisi kokku | 1 448 |
| Allalaadimised nädalas | 5 |
| Hind | Free to try |
Kirjeldus
iDesk on kasutajatoe tarkvara, mis võimaldab teil töödelda oma igapäevaseid tugitaotlusi. See aitab teil luua klienditoe keskuse, kus saate hõlbustada suhtlust ja probleemide jälgimist klientide ja tugipersonali vahel ühes või mitmes osakonnas. iDesk ei paku mitte ainult üldist piletite haldamist, vaid sellel on ka POP3 töötlemine, privaatsõnumid, teadaanded, tööplaneerija, teadmistebaasi, allalaadimiskeskus, rämpsposti käsitlemine, statistika ja eelmääratletud vastused.
Versioon 1.6.3 sisaldab järgmisi funktsioone ja parandusi: tühja meili teemat ei käsitleta enam rämpspostina; parandatud viga piletiotsingul e-posti teel; parandatud viga ainult töötajate osakonna filtreerimisel.