inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook on võimas majandustarkvara, mis võimaldab koguda olulist tagasisidet, tuvastada klientide vajadused, paljastada oma ettevõtte nõrkused ja tugevused ning mõõta NPS-i. InBookiga saate luua võrguühenduseta küsitlusi, mida saab kasutada iPadis või iPhone'is ilma Interneti-ühenduseta. See muudab selle ideaalseks ettevõtetele, kes soovivad koguda klientidelt tagasisidet poes või üritustel.

InBookiga alustamine on lihtne. Looge lihtsalt küsitlus, kasutades meie intuitiivset küsitluste koostaja tööriista. Saate valida paljude küsimuste tüüpide, sealhulgas valikvastustega, hindamisskaalade ja avatud küsimuste hulgast. Kui olete küsitluse loonud, installige lihtsalt meie rakendus oma iPadi või iPhone'i ja asetage seade oma poes ligipääsetavasse kohta, näiteks sissepääsu või leti juurde.

InBooki võrguühenduseta võimalustega ei pea te muretsema andmete kadumise pärast kehva Interneti-ühenduse tõttu. Kõik vastused salvestatakse seadmesse lokaalselt, kuni Interneti-ühendus muutub uuesti kättesaadavaks.

Üks inBooki kasutamise peamisi eeliseid on selle võime aidata ettevõtetel oma Net Promoter Score (NPS) parandada. NPS on mõõdik, mida paljud ettevõtted kasutavad klientide lojaalsuse ja rahulolu mõõtmiseks. InBooki küsitluste abil klientidelt tagasisidet kogudes saavad ettevõtted väärtuslikku teavet selle kohta, mis neil hästi läheb ja kus on vaja parandada.

Lisaks NPS-i mõõtmisele võimaldab inBook ettevõtetel jälgida ka klientide rahulolu aja jooksul. Võrreldes erinevatel aegadel läbi viidud uuringute tulemusi, saavad ettevõtted näha, kuidas nende jõupingutused mõjutavad klientide rahulolu taset.

Teine inBooki kasutamise eelis on selle võime aidata ettevõtetel tuvastada piirkonnad, kus nad võivad kliente kaotada. Näiteks kui suur hulk kliente märgib, et nad ei ole oma kogemuse teatud aspektiga rahul (nt pikad ooteajad), võib see viidata valdkonnale, kus saaks teha parandusi.

Üldiselt, kui otsite võimsat majandustarkvara, mis aitab teil koguda olulist tagasisidet, tuvastada klientide vajadusi, paljastada teie ettevõtte nõrkused ja tugevused ning mõõta NPS-i, siis on inBook ideaalne lahendus. Tänu hõlpsasti kasutatavale küsitluste koostaja tööriistale ja võrguühenduseta võimalustele pole kunagi olnud lihtsam koguda oma klientidelt väärtuslikke teadmisi.