MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer – 3CX-põhine kõnekeskuse lahendus on võimas ja töökindel Windowsi-põhine tarkvara, mis pakub kõikehõlmavat, dünaamilist ja lihtsalt paigaldatavat/konfigureeritavat SIP/VoIP kommertshelistaja/kõnekeskuse lahendust. See tarkvara on loodud nende ettevõtete vajaduste rahuldamiseks, kes püüavad tõhusalt suhelda oma klientidega ning väikeste ja suurte kõnekeskuste jaoks.

MDLsolutionsi helistaja/ennustava helistaja abil saate alustada kõigest 8 agendi/kanaliga ja seejärel vajaduse korral hõlpsalt laiendada. See muudab selle ideaalseks lahenduseks igas suuruses ettevõtetele, kes soovivad parandada oma suhtlusvõimalusi ilma panka rikkumata.

Üks MDLsolutions Dialer/Predictive Dialeri põhifunktsioone on selle ennustava valimise võimalused. See funktsioon võimaldab teil automaatselt valida loendist telefoninumbreid, suurendades tootlikkust, välistades käsitsi valimise. Tarkvara sisaldab ka täpsemaid kõnede suunamise valikuid, mis tagavad, et kõned suunatakse õigele agendile õigel ajal.

Lisaks ennustava valimise võimalustele sisaldab MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer ka mitmeid muid funktsioone, mis on loodud teie suhtlusvõimaluste parandamiseks. Need sisaldavad:

- Automaatne kõnede jaotus: kõned suunatakse automaatselt eelnevalt määratletud reeglite alusel.

- Interaktiivne häälvastus (IVR): võimaldab helistajatel häälkäskluste abil automatiseeritud süsteemiga suhelda.

- Kõnede salvestamine: kõiki kõnesid saab kvaliteedi tagamise eesmärgil salvestada.

- Reaalajas aruandlus: pakub reaalajas statistikat agendi jõudluse ja kõnekeskuse tegevuse kohta.

- CRM-i integreerimine: integreerub sujuvalt populaarsete CRM-süsteemidega, nagu Salesforce ja Zoho.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer on üles ehitatud populaarsele 3CX platvormile, mis tähendab, et see saab kasu kõigist selle platvormiga seotud funktsioonidest ja töökindlusest. Tarkvara on tänu oma intuitiivsele kasutajaliidesele ka äärmiselt lihtne kasutada.

Üldiselt, kui otsite odavat, kuid usaldusväärset viisi oma suhtlusvõimaluste parandamiseks või kõnekeskuse toimingu seadistamiseks, peaksid MDLsolutionsi helistajad/ennustavad helistajad kindlasti olema teie nimekirjas. Tänu oma laiaulatuslikule funktsioonide komplektile ja kasutuslihtsusele on sellel tarkvaral kõik, mida vajate, et teie ärisuhtlusmäng uuele tasemele viia!