FORE for iOS

Kirjeldus

TCS FORE – meie protsesside küpsuse hindamise ja teisendamise metoodika – hindab objektiivselt protsessi hetkeolekut ja seab seejärel sihikule tulevase oleku loomise. Teeme seda, määrates kindlaks praeguse protsessi küpsustaseme, määratledes standardsete võrdlusnäitajate abil sihttulemuse ning soovitades ja rakendades tegevuskava sama saavutamiseks. TCS FORE protsessi küpsus hindab organisatsiooni ja protsessi eesmärke nelja küpsusastme vahel. Tase 1 vastab protsesside ja süsteemide praegusele/praegusele olekule ning sellele, kus need vastavad lihtsalt põhilistele töönõuetele. 4. tase viib protsessid parimate tavade abil edasi tipptaseme poole. Iga taset mõõdetakse eesmärkidega nii organisatsiooni kui ka protsessi tasandil. Peamised eelised; Üle 60% kiirem turule jõudmine, mille tulemuseks on suurem turuosa Parem kliendikogemus, mis suurendab püsivust ja lojaalsust Prognoositavad tegevuskulud tänu skaleeritavale tehnoloogiale ja töötlemiskeskkonnale Protsessi küpsuse ühine avastamine kliendiga ja koostransformatsioon protsessi kõrgema küpsusastme saavutamiseks Partnerlus klientidega äriprotsesside parendamiseks mitmes jagatud teeninduskeskuses, mis on jaotatud eri mandritel. Protsesside ühtlustamise, tehnoloogia ratsionaliseerimise ja inimeste koondamise kaudu väheneb kuni 45% kogu tegevuskuludest. Suurem otsetöötlemine, kuni 30% käsitsitöö kaotamine ja kuni 70% tootlikkuse paranemine tänu sujuvale ja standardiseeritud protsessidele