| Versioon | 12.0.2 |
|---|---|
| Kirjastaja | CASERIS GmbH |
| Väljalaske kuupäev | 13. juuni 2016 |
| Kuupäev lisatud | 27. jaan 2015 |
| Os nõuded | iOS |
| Nõuded | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Allalaadimisi kokku | 1 |
| Hind | Free |
Kirjeldus
CAESARi ülevaataja iOS-i rakendus on CAESARi kontaktkeskuse ülevaataja ning CAESARi kontaktkeskuse süsteemide ülevaataja. Neben der Echtzeitanzeige der wichtigsten Kenngre des Systems, kann bei Bedarf eine direkte Steuerung der einzelnen Gruppen und Agenten zur Prozeoptimierung vorgenommen werden.Darstellung in Echtzeit:> Dashboard> Anrufaufkommen> ProfessionAir, Service, Echtzeit der Wartefelder> Maximale Wartezeit> Agentenbergsicht inkl. Auslastung und Bereitschaft> Gruppenbersicht> Serverbersicht> Benachrichtigung bei StrungenSteuerung:> Gruppe aktivier/deaktivieren> Ansagen schalten> Weiterleitung setzen/zurcksetzen> Broadcast-Nachricht an Agenten/Gruppen> Agenten and-Agenten
