| Versioon | 1.0 |
|---|---|
| Kirjastaja | RingCentral |
| Väljalaske kuupäev | 14. apr 2016 |
| Kuupäev lisatud | 20. juuli 2015 |
| Os nõuded | iOS |
| Nõuded | Compatible with . iTunes account required. |
| Allalaadimisi kokku | 7 |
| Hind | Free |
Kirjeldus
RingCentral Contact Center Supervisor võimaldab teil jälgida, hallata ja hooldada oma kontaktkeskuse tööd kiiresti ja lihtsalt oma mobiilseadmest. Pakkudes teie keskuse kontekstis reaalajas andmeid, tuvastab Supervisor automaatselt kõrvalekalded ja võimaldab teil kohe tegutseda, kus iganes te ka poleks. Supervisoriga integreerub RingCentral Contact Centeri platvorm täielikult kontaktikeskuse juhendajate liikvel oleva töövooga. -Oskuste, agentide ja kontaktide reaalajas andmed - Nutikas filtreerimis- ja sortimissüsteem SLA vajaduste tuvastamiseks - Oskuste haldamine ja reaalajas muudatuste tegemine käigult - Kasutajate vajaduste lihtne tuvastamine ja täitumuse maksimeerimiseks vajalike toimingute tegemine - SLA vajadustele lihtne reageerimine ja tegevust oma tegevuse tasakaalustamiseks
