| Versioon | 1.10.1 |
|---|---|
| Kirjastaja | Resonate Solutions |
| Väljalaske kuupäev | 26. juuli 2020 |
| Kuupäev lisatud | 26. juuli 2020 |
| Os nõuded | iOS |
| Nõuded | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Allalaadimisi kokku | 0 |
| Hind | Free |
Kirjeldus
Kliendikogemuse haldamine igal ajal ja igal pool.
Meie Pulse Platformi kaasrakendus, suletud ahela tagasiside haldussüsteem, Resonate Echo (Echo) võimaldab töötajatel visualiseerida klientide tagasisidet reaalajas ja seejärel reageerida tagasisidele, et liikvel olles lihtsalt ja kiiresti tegutseda. Võimaldab eesliinil ahela sulgeda ja kliendikogemust parandada.
Rakendus võimaldab teil:
Visualiseerige reaalajas CX-i mõõdikuid armatuurlaudade kaudu, sealhulgas tagasiside tekstianalüüsi abil
Vaadake klientide tagasisidet Asjakohane tagasiside on tegevuseks valmis
Tegevus klientide tagasiside Sulgege liikvel olevate lõppklientide ahel
Hallake oma meeskondade tagasisidet ja olekut
See rakendus on saadaval ainult klientidele, kellel on Echo seadistatud. Kui olete huvitatud Echo kasutamisest ja selle seadistamisest, võtke ühendust oma kontohalduriga või [email protected] ja me püüame teid võimalikult kiiresti seadistada.
Resonate Solutionsis suhtume inimestesse kirglikult ning meie usk, et inimesed ja klient on esikohal, on põhjus, miks teeme koostööd organisatsioonidega üle maailma, et rakendada kliendihääle (VOC) ja kliendikogemuse (CX) lahendusi ja programme. Kasutades Net Promoter Systemi (NPS) teie organisatsiooni või kaubamärgi seisundi mõõtmiseks ja mõõtmiseks, saame teie ettevõttesse teavet tagasi anda, et aidata teie ettevõttel integreerida CX teie ettevõttesse ja lõpuks edu saavutada.
