| Versioon | 0.2 |
|---|---|
| Kirjastaja | Verint |
| Väljalaske kuupäev | 26. juuli 2020 |
| Kuupäev lisatud | 26. juuli 2020 |
| Os nõuded | iOS |
| Nõuded | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Allalaadimisi kokku | 0 |
| Hind | Free |
Kirjeldus
Verint Experience Mobile pakub EFM-i kasutajatele võimsaid tööriistu, mis võimaldavad kiiresti klientidega kontakti sulgeda ja juhtumeid hallata igal pool ja igal ajal.
Põhijooned:
- Juhtumiloend: leidke kiiresti teie tähelepanu vajavad juhtumid
- Juhtumi üksikasjad: uurige juhtumit, vaadake prioriteeti, määrake ümber, muutke kohandatud atribuute ja sulgege juhtumid
- Võtke ühendust klientidega: helistage või saatke kliendile meilisõnum sisseehitatud koostöötööriistade kaudu
- Juhtumi kommentaarid: lisage endale või teistele ülevaatamiseks märkmeid
- Juhtumiajalugu: vaadake juhtumite ajalugu, sealhulgas selle oleku muudatusi, määramist või muid olulisi muudatusi
- Vaadake küsitluse vastust: vaadake juhtumi käivitanud küsitluse vastust
Rakenduse Experience Mobile kasutamiseks peate olema EFM-i kasutaja, kellel on EFM-i sisselogimine. Juurdepääsu saamiseks võtke ühendust oma EFMi kontohalduriga.
