| Versioon | 2.0 |
|---|---|
| Kirjastaja | Five9, Inc. |
| Väljalaske kuupäev | 29. aug 2013 |
| Kuupäev lisatud | 17. okt 2014 |
| Os nõuded | iOS |
| Nõuded | Compatible with . iTunes account required. |
| Allalaadimisi kokku | 193 |
| Allalaadimised nädalas | 1 |
| Hind | Free |
Kirjeldus
Five9 on juhtiv pilvekontaktikeskuse lahenduste pakkuja klienditeeninduse, müügi, kontohalduse, teleturunduse ja kogude jaoks. See toob pilve võimsuse rohkem kui 2000 kliendini üle kogu maailma, hõlbustades igal aastal enam kui kolme miljardi kliendiga suhtlemist. Alates 2001. aastast on Five9 olnud pilveedastusmudeli pioneeriks, aidates kontaktkeskustel minna üle ruumipõhistelt lahendustelt pilvele. Five9 aitab kontaktkeskustel luua erakordseid kliendikogemusi, tõsta tootlikkust ja suurendada tulusid. Lisateabe saamiseks külastage veebisaiti www.five9.com. iPadi rakendus Five9 Supervisor dubleerib töölauarakenduse Five9 Supervisor põhifunktsioonid (jälgimine, kuulamine, praam ja vestlus) koos kampaaniate käivitamise ja peatamisega hõlpsasti kasutatavasse iPadi rakendusse. Juhendajad saavad teha mitut ülesannet, hallata tõhusalt oma agente ja kontaktkeskust kõikjalt ning suurendada põrandaaega juhendavate agentide arvu. Funktsioonid:* Peamiste kontaktikeskuste, kampaaniate ja agentide toimivusstatistika ning oskuste järjekordade jälgimine kõikjal reaalajas* Jälgimine, sosinal juhendamine ja reaalajas telefonikõnedesse sisenemine* Tekstivestlus agentide ja teiste juhendajatega* Valida kümnete erinevate mõõdikute hulgast kuvaMärkus. See rakendus on liideses Five9 virtuaalse kontaktkeskusega. Selle kasutamiseks peate juba olema Five9 klient, kellel on Five9 Supervisori litsents ja VCC 8.2.
