NetHelpDesk

Kirjeldus

NetHelpDesk on välja töötatud ja arenenud alates 1994. aastast klientide tagasiside põhjal, mis tähendab, et viimase kahe aastakümne jooksul oleme välja töötanud turuliidri kasutajatoe tarkvara. Toode on välja töötatud sobima igas tööstusharus ja seda saavad kasutada kõik ettevõtted, sealhulgas hallatavad teenusepakkujad (MSP), kes peavad taotlusi jälgima. Tarkvara võimekus ulatub sellest palju kaugemale ja areneb jätkuvalt klientide soovituste põhjal. Meie kasutajatoe tarkvara saab jälgida päringuid, e-kirju, projekte, müügivihjeid ja -võimalusi, varasid ja teenuseid ning seda kasutatakse professionaalses teeninduse automatiseerimises pakkumiste, müügitellimuste, ostutellimuste, saadetiste, kauba ja laokontrolli, kolmanda osapoole tarnijate haldamise, arveldamise ja Lepingute haldamine ja palju muud professionaalsete teenuste automatiseerimist (PSA). Tehnikutel ja lõppkasutajatel on kasutajasõbralik võimas veebiliides ning administraatoritel ja kontoritöötajatel on juurdepääs ka võimsale Windowsi haldusliidesele ja nutitelefonirakendustele. Kõik funktsioonid on standardvarustuses.