HarePoint Knowledge Base for SharePoint

Kirjeldus

HarePointi teadmistebaas on valmislahendus, mis pakub SharePointi keskkonnas täisfunktsionaalset teadmushaldussüsteemi. Toode ühildub Microsoft SharePoint 2010 ja 2013-ga.

Toote silmapaistvaim eelis on see, et seda on lihtne kasutusele võtta ja see on kohe kasutusvalmis. Installitud toode sisaldab SharePointi saidimalli, mis võimaldab teil luua oma portaalis suvalise arvu teadmistebaasi saite. Teadmistebaasi saidi mall sisaldab standardset SharePointi loendit, loendi üksusi ja dokumenditeeke, seega pole ühilduvusprobleeme. Lisaks saab lahenduse sätteid kohandada vastavalt SharePointi keskkonna nõuetele.

Kaasas on kõik teadmiste hoidmiseks ja haldamiseks vajalik: artiklid, kategoriseerimine ja struktureerimine, kasutajate kommentaarid, hinnangud, sildid, muudatuste jälgimine ja load. Toode pakub artiklimalle, mida saab kohandada vastavalt teie vajadustele; autorid saavad luua artikleid ilma kujundusprobleemideta, kasutades sisseehitatud HTML-redaktorit, et rikastada artikleid meediasisuga. Pakume lahendust, mis ei nõua koolitust: sisukorraldus raputab ja teile pole peavalu.

HarePointi teadmistebaas sobib ideaalselt nii teie siseveebi portaali kui ka avaliku veebisaidi jaoks. Esimesel juhul saate meeskonnatöö ja äritegevuse toetamiseks kõige tõhusama infosüsteemi: teie meeskonnaliikmed saavad sisu lisada ning seejärel muuta, värskendada ja jagada. Teisel juhul saab kõik teadmised Interneti-külastajatele kättesaadavaks teha, muutes teie ettevõtte Service Deski tehnikute elu palju lihtsamaks.

siin on kolm peamist rolli KB-s: administraator, toimetaja ja lõppkasutaja. Administraatori roll võimaldab juhtida kogu teabebaasi saiti ja kõiki õigusi: artikleid kinnitada või tagasi lükata, funktsioone hallata ja sätteid konfigureerida. Toimetaja saab luua ja redigeerida artikleid, malle ja artiklikategooriaid.