TS
Lae alla v5.0
13.7K allalaadimisi
| Versioon | 5.0 |
|---|---|
| Kirjastaja | Resource Dynamics |
| Väljalaske kuupäev | 12. dets 2012 |
| Kuupäev lisatud | 13. dets 2012 |
| Os nõuded | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Nõuded | None |
| Allalaadimisi kokku | 13 736 |
| Hind | Free to try |
Kirjeldus
Tele-Support HelpDeskis on täisfunktsionaalne kasutajatoe rakendus, mis töötab eraldi (sisseehitatud kontaktihalduriga) või integreerub ACT CRM-iga. Sisaldab sissetulevate/väljasaadetavate e-kirjade töötlemise ja linkimise funktsiooni, vastuvõtuvorme, teadmistebaasi süsteemi, vigade jälgimist, prioriteedi eskaleerimist, üksikasjalikku ajaarvestust, lepingute jälgimist, üksikasjalikku aruandlust, RMA-d, veebipõhist teabebaasi klientide otsimiseks, päringu oleku kontrolli klientide poolt, süsteemihoiatused, kohandatud vormid.
HelpDesk Cloud sisaldab nüüd võimalust käitada HelpDeski (ja muid rakendusi) peaaegu kõikjal ja mitmest seadmest, sealhulgas Windowsi, iPadi, Androidi, Linuxi ja MAC OS-i klientidest.
