| Versioon | 11.14.12 |
|---|---|
| Kirjastaja | Eritrium |
| Väljalaske kuupäev | 9. märts 2018 |
| Kuupäev lisatud | 9. märts 2018 |
| Os nõuded | Windows, Windows 10 |
| Nõuded | None |
| Allalaadimisi kokku | 9 |
| Hind | Free to try |
Kirjeldus
Eritrium Help Desk on Eritriumi CRM-i osa ja aitab teie ettevõttel kliente paremini toetada. Seda saab kasutada ka sisemise toe või IT-osakondade jaoks, mis vajavad kasutajate toetamiseks võimsat tööriista. See pakub selliseid funktsioone nagu klientide ja tarnijate haldamine, salvestab kõik klientidega tehtud suhtlused (interaktsioonikirjed), nagu telefonikõned, e-kirjad, faksid, nii et iga suhtlus nendega salvestatakse süsteemi, et paremini mõista, kuidas kliente toetate.
Looge ja hallake tõrkepileteid, et toetada klientide esitatud küsimusi, kaebusi või probleeme ning jälgida nende lahendamiseks tehtud toiminguid. See sisaldab ka töövoogu, et hoida kontrolli iga pileti oleku üle, kes sellega tegeleb, kui paljudel neist aeg otsa saab... kuna Eritrium CRM võimaldab teil määratleda teenusetaseme lepinguid (SLA) ja on lihtne paigaldada ja lihtne kasutada. Sellele pääsete juurde kõikjalt oma Interneti-lingi kaudu.
