| Versioon | 12.5.1 |
|---|---|
| Kirjastaja | SolarWinds |
| Väljalaske kuupäev | 25. juuli 2013 |
| Kuupäev lisatud | 14. juuni 2017 |
| Os nõuded | Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| Nõuded | None |
| Allalaadimisi kokku | 560 |
| Hind | Free to try |
Kirjeldus
Lihtsustage teenuste haldamist ühtse piletimüügi, varade, teadmiste ja muudatuste haldamisega. Intuitiivse veebiliidese ja teeninduskeskuse portaaliga pakub Web Help Desk tarkvara lihtsust ja automatiseerimist, et lihtsustada kasutajatoe piletimüügi ja IT-varade haldamist. Web Help Desk võimaldab teil saada kasu:
Lihtsustatud spikker piletimüük ja teenuste haldamine.
IT varahaldus ja inventuur.
IT muudatuste juhtimine.
Teadmusjuhtimine ja teadmistebaas.
Help Deski toimivuse aruandlus ja SLA haldus.
Integratsioon SolarWindsi jõudluse jälgimise tööriistadega.
Web Help Desk integreerub otse SolarWindsi võrguhaldus- ja serverijälgimistööriistadega, võimaldades teil automaatselt teisendada võrgu- ja serverisõlme tõrked, seadme/liidese jõudluse ja konfiguratsiooni probleemid ning kriitilised rakendusvead otse kasutajatoe piletiteks. Web Help Deski abil saate: Teisendada SolarWindsi võrgu jõudlusmonitori, serveri- ja rakendusmonitori ning võrgukonfiguratsioonihalduri sõlmede jõudlusprobleemid teenusepiletiteks. Lihtsustage võrguprobleemide piletite lahendamist, võttes vastu võrgu- ja serverisõlmede hoiatusi.
