HelpMaster

Kirjeldus

HelpMaster ühendab CRM-i, kasutajatoe, teeninduskeskuse, e-posti vastuste haldamise, veebi iseteeninduse ja palju muud ühte tarkvarakomplekti. Taskukohane hind ja täis funktsioone, mis sobivad iga suurusega ettevõttega. HelpMaster on spetsiaalselt loodud kasutamiseks kasutajatoes, teeninduslauas, kaebuste haldamisel, rajatiste haldamisel, äriprotsesside jälgimisel, taotluste täitmisel ja haldamisel, töövoo automatiseerimisel, e-posti vastuste haldamisel ja veebi iseteeninduses. Väikeettevõtetele, kes otsivad süsteemi teie ettevõtet mõjutavate igapäevaste probleemide logimiseks, jälgimiseks ja haldamiseks, on HelpMasteril kõik, mida praegu vajate, ja palju ruumi kasvamiseks. Ettevõtetele, kes soovivad viia oma tugiteenused vastavusse ITIL-i ja muude teenusehaldusraamistike põhimõtetega, leiate HelpMasteri nutikalt kavandatud ja võimsa tööriistana, mis võimaldab teil rakendada nii juhtumite haldamist kui ka probleemide juhtimist. Tuhandete kasutajate tagasisidele üle maailma loodud HelpMaster on turul kõige paindlikum mallipõhine kasutajatoe süsteem.